“消费者的权利,您了解多少?”、“您知道哪些维权的途径?”3月15日上午,我院法律系学子在关西小区开展了“3.15消费者权益日”普法活动,旨在提高消费者的维权意识,普及维权知识,引导消费者形成正确的消费观念,学会正确地维护自身的合法权益。
“主要是想让学生敢于并善于开展不同形式的活动,把课堂知识运用起来,给法科学子提供一个真正属于自己的实践基地。”此次活动策划人、青协会长王和平谈到该活动的意义时说到。
志愿者们问起居民日常生活中是否有过消费权利受侵犯的现象,居民们纷纷表示:“超市买菜经常缺斤短两”、“新买的鞋穿了几天鞋跟就掉了,拿着小票也不给退”、“电视广播做虚假广告,买回家发现根本不是这样”……但问及他们是否知道如何维护自己的正当权利时,很多人表示并不太懂,“很多地方根本不给退换,想要维权成本太高了,一般都自认倒霉。”
池女士是一名两个月大的婴儿的母亲,她说:“以前多半在网上买东西,如果遇到质量问题就给他们差评,去餐厅吃饭或者买衣服可以在大众点评等网站上评价。”但自从当上了妈妈,她最关心的就是食品安全和婴儿衣服的问题。“现在在网上给孩子买东西很慎重,特别是“三鹿事件”后不敢给孩子吃奶粉了,给孩子买的衣服也要清洗很多次才敢给他穿上。”
“大家的法律意识都太淡薄了,遇到了侵权情况并不去主动维护自己的权利,而是采取被动的行为,多半都是自认倒霉。”青协会长王和平说,“关西小区是一个有一万多名居民、三千多户的中型小区,主要居住人是老年人和小孩,这也许是造成这种现象的重要原因。”
法律系志愿者合影(摄影:史彬琪)